Kreuzau setzt auf Digitalisierung: Wie eine kleine Gemeinde den Wandel meistert
Lotta Wagner
Kreuzau setzt auf Digitalisierung: Wie eine kleine Gemeinde den Wandel meistert
Die kleine Gemeinde Kreuzau in Nordrhein-Westfalen hat bedeutende Schritte in Richtung Modernisierung ihrer Dienstleistungen unternommen. Mit rund 18.000 Einwohnern ernannte die Kommune im Sommer 2022 erstmals eine Digitalisierungsbeauftragte, um den Wandel voranzutreiben.
Maike Ochs trat ihr Amt als Digitalisierungsbeauftragte von Kreuzau Mitte 2022 an. Sie arbeitet zu 80 Prozent einer Vollzeitstelle über einen externen IT-Dienstleister. Ihre Position ist bis Ende 2026 finanziert.
Seit ihrem Amtsantritt hat Ochs verschiedene Aktenbestände digitalisiert, darunter Wohngeld- und Personalakten. Zudem führte sie ein digitales Meldesystem für Störfälle ein, das es Bürgerinnen und Bürgern ermöglicht, Probleme online zu melden. Ein neues digitales Buchungssystem erlaubt die Reservierung von Sporteinrichtungen und Versammlungsräumen über eine Website.
Cashback bei deinen
Lieblingsrestaurants und Services
Kaufe Gutscheine und spare in deinen Lieblingsorten in deiner Nähe
Um diese Veränderungen zu unterstützen, hat Ochs ein Team von 16 Digital-Lotsen aufgebaut. Diese fungieren als Schnittstellen in allen Fachbereichen, bringen Fachwissen ein und helfen bei der Gestaltung und Umsetzung digitaler Dienstleistungen. Ochs betrachtet die digitale Transformation als langfristiges Projekt und geht davon aus, dass sie bis zu ihrer Pensionierung genug Aufgaben haben wird.
Kreuzaus Bemühungen unterstreichen einen wachsenden Trend, da viele deutsche Kommunen noch immer über keine eigenen Digitalisierungsbeauftragten verfügen. Laut dem Zukunftsradar: Digitale Kommune 2023 haben erst die Hälfte aller Städte und Gemeinden in Deutschland eine solche Position besetzt. Mit ihren Initiativen will Kreuzau die Dienstleistungen effizienter gestalten und die Zugänglichkeit für seine Bürgerinnen und Bürger verbessern.
