Aquatherm setzt auf digitale Unified Communications für effizientere Teamarbeit
Lotta Wagner
Aquatherm setzt auf digitale Unified Communications für effizientere Teamarbeit
Aquatherm modernisiert interne Kommunikation mit digitaler Unified-Communications-Lösung
Das Unternehmen Aquatherm hat seine interne Kommunikation auf eine moderne digitale Unified-Communications-Plattform umgestellt. Durch die Integration von DECT-Telefonie in Microsoft Teams soll die Zusammenarbeit zwischen Büros und Produktionsstandorten verbessert werden.
Bisher setzte Aquatherm auf eine lokale Telefonanlage für die Sprachkommunikation. Die veraltete Infrastruktur führte jedoch zu Inkompatibilitäten zwischen den DECT-Geräten und der neuen IP-Umgebung. Um dieses Problem zu lösen, arbeitete das Unternehmen mit dem Partner IANT zusammen, um eine native Anbindung der DECT-Telefonie an Microsoft Teams Phone zu realisieren.
Die Einführung begann am Standort Radeberg als Pilotprojekt. Mittlerweile sind dort rund 25 DECT-Geräte im Einsatz, deren Telefoniefunktionen einwandfrei laufen. Matthias Herfter, OT-Technikingenieur bei Aquatherm, beschrieb die Integration als schnell und unkompliziert.
Das neue System ersetzt die alte Telefonanlage vollständig. Nach der endgültigen Abschaltung werden jährlich über 3.000 Euro an Lizenz- und Wartungskosten eingespart. Die aktualisierte UC-Umgebung steigert nicht nur die Effizienz, sondern bereitet Aquatherm auch auf die digitale Arbeitswelt der Zukunft vor. Die nahtlose Verknüpfung von DECT mit Microsoft Teams ermöglicht eine reibungslosere Zusammenarbeit an allen Standorten – zusätzliche Kosteneinsparungen ergeben sich nach der vollständigen Abschaltung des alten Systems.
