Amazon-Kunden können jetzt Geld zurückfordern – so geht’s mit den Musterklagen

Amazon-Kunden können jetzt Geld zurückfordern – so geht’s mit den Musterklagen
Klagemusterverfahren gegen Amazon: So bekommen Sie Ihr Geld zurück
Teaser: Amazon hat bei einigen Dienstleistungen die Preise erhöht – nun gibt es zwei Musterklagen. Hier erfahren Sie, wer als Amazon-Kunde Anspruch auf eine Rückerstattung hat.
Amazon sieht sich in Deutschland mit zwei großen Musterklagen wegen Änderungen an seinen Dienstleistungen konfrontiert. Eine richtet sich gegen die Preiserhöhung für Prime-Mitgliedschaften im Jahr 2022, die andere zielt auf die zunehmende Werbung bei Prime Video ab. Kunden können sich bereits einer der Klagen anschließen, während die zweite in Kürze starten soll.
Die erste Klage, initiiert vom Verbraucherzentrale Bundesverband Nordrhein-Westfalen, befasst sich mit der Preiserhöhung für Amazon Prime im Jahr 2022. Das Oberlandesgericht Düsseldorf hat diese Erhöhung bereits für rechtswidrig erklärt. Betroffene Kunden müssen derzeit noch nicht aktiv werden, da das Anmeldeportal für diese Klage noch nicht freigeschaltet ist. Sobald dies der Fall ist, erhalten Abonnenten per E-Mail eine Anleitung, wie sie sich kostenlos beteiligen können.
Für die Klage gegen die Werbung bei Prime Video können sich Verbraucher bereits jetzt über das Portal der Verbraucherzentrale Sachsen anmelden. Im Fall der Prime-Mitgliedschaft müssen Kunden hingegen noch auf die Öffnung des Registers warten – die Benachrichtigung erfolgt dann per E-Mail. Beide Klagen ermöglichen es Nutzern, sich ohne Vorabkosten zu beteiligen.

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