LVM Versicherung setzt auf Microsoft 365 – wie die digitale Revolution gelang
Lotta Wagner
LVM Versicherung setzt auf Microsoft 365 – wie die digitale Revolution gelang
LVM Versicherung vollendet digitale Transformation: Umstieg von Linux und IBM Notes auf Microsoft 365
Die LVM Versicherung hat eine umfassende digitale Modernisierung abgeschlossen und ihre 4.000 Mitarbeiter am Standort Münster von Linux und IBM Notes auf Microsoft 365 umgestellt. Ziel des Wechsels war es, die Flexibilität zu erhöhen, Abläufe zu vereinfachen und die Mobilität der Belegschaft zu verbessern. Ein strukturierter, mitarbeiterzentrierter Ansatz sorgte dafür, dass die Umstellung reibungslos verlief.
Die Migration erfolgte schrittweise, wobei alte und neue Systeme parallel betrieben wurden, um Störungen zu minimieren. Die LVM bildete ein spezielles Change-Management-Team, das sich aus Mitarbeitern verschiedener Abteilungen und Altersgruppen zusammensetzte. Darunter waren 134 "Change-Botschafter", die die Akzeptanz förderten und die Einführung von Microsoft 365 erleichterten.
Technische und beratende Unterstützung lieferte die Net at Work GmbH, die das Projekt nach dem agilen Leitmotiv "Handeln, messen, lernen" begleitete. Alfred Isenbeck, IT-Infrastruktur-Direktor der LVM, betonte, dass diese Methode entscheidend für den Erfolg war. Das Unternehmen sammelte zudem wertvolle Erfahrungen im Management groß angelegter Veränderungsprozesse, die nun in künftige Vorhaben einfließen sollen. Über den Hauptsitz hinaus wird die LVM das neue Arbeitsplatzmodell auf knapp 8.000 Außendienstmitarbeiter ausrollen. Im Fokus stehen weiterhin nutzerfreundliche Tools, die Komplexität zu reduzieren und die Motivation der Belegschaft während des gesamten Prozesses zu erhalten.
Die Umstellung auf Microsoft 365 hat den digitalen Arbeitsplatz der LVM modernisiert und bietet mehr Mobilität sowie einfachere Abläufe. Mit den gewonnenen Erkenntnissen bereitet sich der Versicherer nun darauf vor, dieselben Methoden auf die gesamte Belegschaft auszuweiten. Der strukturierte Ansatz und die Einbindung der Mitarbeiter werden auch künftige Transformationen prägen.
